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よくある質問

途中解約の際に実施してない施術回数分は返金とありますが、返金不可の条件はありますか?

ご契約いただいたプランの有効期限内であれば、返金対応が可能です。ただし、有効期限を過ぎた場合や、複数部位をセットで契約して、一部の部位だけを途中解約したい場合には返金対応ができません。

途中解約の際に解約手数料はかかりません。ただし、医療ローンやクレジットカードの分割払いなどをご利用の場合は、ローン会社やクレジットカード会社の手数料がかかる可能性があります。

返金手続きの際は、通院中のフレイアクリニックに来院予約を取っていただいてからご来院ください。解約手続きには、身分証明証や契約書、印鑑、契約時に使用したキャッシュカード又はクレジットカードが必要です。

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