よくある質問
クーリング・オフはできますか?
はい、可能です。
契約書を受け取った日から8日間以内であれば、書面により契約が解除できるクーリング・オフ制度が利用できます。クーリング・オフする場合、ご契約のフレイアクリニック各院へハガキやメールによる書面での通知が必要です。
電話での通知は受け付けておりませんので、必ず書面での手続きをお願いいたします。
書面送付先の各クリニック住所は、全国のフレイアクリニック一覧でご確認いただけます。
ご返金は現金、またはクレジットカード決済の場合は銀行口座へお振込となります。クレジットカードによる支払いを清算する場合、ご利用のクレジットカード会社への通知もお願いいたします。
なお、クーリング・オフ期間を経過した場合でも、ご契約プランの有効期限内であれば、中途解約が可能です。期限内であれば、未消化分(施術を受けていない回数分)の料金を返金いたします。解約手数料はかかりません。
クリニック一覧関連する質問
契約途中でプランを変更することはできますか?
途中解約の際に実施してない回数分は返金とありますが、返金不可の条件はありますか?
予約の変更連絡はいつまでに行えばいいですか? キャンセル料はかかりますか?