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よくある質問

クーリング・オフはできますか?

はい、可能です。

契約書を受け取った日から8日間以内であれば、書面により契約が解除できるクーリング・オフ制度が利用できます。クーリング・オフする場合、ご契約のフレイアクリニック各院へハガキやメールによる書面での通知が必要です。

電話での通知は受け付けておりませんので、必ず書面での手続きをお願いいたします。
書面送付先の各クリニック住所は、全国のフレイアクリニック一覧でご確認いただけます。

ご返金は現金、またはクレジットカード決済の場合は銀行口座へお振込となります。クレジットカードによる支払いを清算する場合、ご利用のクレジットカード会社への通知もお願いいたします。

なお、クーリング・オフ期間を経過した場合でも、ご契約の医療脱毛プランの有効期限内であれば、中途解約が可能です。期限内であれば、未消化分(施術を受けていない回数分)の料金を返金いたします。解約手数料はかかりません。

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