フレイアに入職したきっかけを教えてください。

前職の友人からの紹介です。
前職では今と同じ業界だったのですが、サポート面が手薄だったことや体制が整っていないことから転職を考えていたところ、前職からフレイアに転職した友人から「働きやすいクリニックだよ」と誘われて入職しました。

入職してからギャップはありましたか？

前職が良くも悪くも自由な会社だったため、その分サポート面が手薄で経験者が少なく、フォローがない環境に不安を感じてしまっていたのに対して、フレイアは研修制度やサポート面がしっかりしていて、ここだったら安心して働いていけると思い、良い面でのギャップはありました。

仕事に対しても、以前は生活をしていく為に働くというのがベースだったのですが、フレイアに入ってからは目標となる人ができて、初めて役職に就いてみたいという気持ちになりました。

SDマネージャーになる時はどういった背景がありましたか？

現場からサブSDトレーナーにキャリアアップをして働かせていただいた中で、トレーナーとマネージャーではかなり道が別れてくるということを感じました。その中でも私の場合は、サブSDトレーナーの経験を経たからこそ、現場が一番で、患者様と関わりながら仕事がしたいという気持ちがより大きくなっていました。
その為、マネージャーのお話をいただいた時は、マネージャーだったら現場とも関わりながら仕事ができ、さらにキャリアアップができるのでチャレンジしてみたいという気持ちが大きかったです。実際に今も楽しく仕事ができています。

サブSDトレーナー・師長・SDマネージャーといろんな役職を経験をされているH.Nさんですが、それぞれどんなところに苦労しましたか？

サブSDトレーナーでは、今まで人に教えるという立場になったことがなかった為、研修生たちが一番理解できるような教え方で伝えるのが難しかったです。
さらに人それぞれ合った学習方法があると思うので、研修生一人ひとりに合う教え方をするというところも難しかったです。
師長では店舗の責任者というポジションで、自分だけではなく後輩を育てていかなければならないので、「自分がやればいいや」という考えをなくすのに苦労しました。
さらに現場を円滑に回すためにどうやっていけばいいのかを考えるのが難しかったです。

その日その日の細かいルールを作って、スタッフに守ってもらうところから始めました。
それをすることによって、スタッフとの間に共通認識を持つことができるようになり、スタッフの働き方も徐々に変化してきたので、今も継続して"ルール作り"は必ずするようにしています。

師長では院のスタッフ一人ひとりを変えていくことがメインでしたが、SDマネージャーは師長を通して現場を動かすことが必要になってくるので、間接的な指示でスタッフに動いてもらわないとならない点に今も苦労しています。

フレイア全体や店舗をどんな組織にしていきたいというのはありますか？

受付・カウンセラーと看護師との連携が大切だと思うので、自分だけよければいいなという考えを持っている組織ではなく、他の人のことを考えて動ける”チームプレーができる組織”にしたいです。

H.Nさんが考える"チームプレーができる組織"には何が必要だと考えますか？

自分本位な思考を捨てて、自分がする言動に対して責任を持つことだと思います。
自分がされて嫌なことをすると、当然和を乱してしまうので、行動や発言をする前に"自分がされたらどう思うか"など、
何かをする前にまずは相手目線に立ってから発言や行動をするように心掛けていくことは大切だと思います。

フレイアに入職してよかったところはどこですか？

年功序列が一切なく、キャリアアップ制度が充実していることです。
自分がチャレンジしてみたいことに挑戦させてくれて、さらにチャレンジした後のフォローや相談しやすい環境があるところも入職してよかったと感じます。
さらに現場と管理職両方を経験している私だからこそわかる部分なんですが、ここまで現場の為になってくれるクリニックは少ないんじゃないかと感じます。

やりがいはどういったところに感じますか？

現場で教育担当を設ける際に、少し不安点のある子を教育担当として打診したので、正直自分でも不安に思っていた部分がありました。
ですが、その子が成長して後輩に教えている姿を見る時や、教育担当になってから仕事に対するポジティブな発言を聞いた時にすごく嬉しかったです。
あの時の私の判断は間違いではなかったんだと思えますし、これからもっと院全体として成長した姿が見られるよう、私も頑張りたいと思います。

仕事を頑張れる理由はありますか？

働く上で、自分の目標となる人の存在や安心して働ける環境があることです。
フレイア全体で、何かあった時にフォローをしてくれる安心感や相談できる環境作りをしてくださっているので、挑戦を恐れることなく働くことができてます。
また給与面も充実していて、頑張ったら頑張った分だけ評価してくださるので、それがプライベートの充実にも繋がっていると思います。

頑張れる理由としてプライベートの充実はどんなところですか？

プライベートでは、推し活動をすることです。
ジャニーズWESTが好きで、よく遠征にも行ってます！
推し活動があるので今頑張れています！

入社を検討している方に向けて一言お願いします！

美容クリニックに限らず仕事をする上で悩むことが必ずあると思うんですが、相談できる人がたくさんいて、気軽に相談できる環境がフレイアにはあります。美容看護師に興味がある方、今の環境に満足いっていない方、キャリアアップがしたい方、全員に安心して働ける環境がこのクリニックにはあると思います。
少しでも美容に興味がある方はぜひ入社してみてほしいです！